Segurança em condomínios
O Major Dutra reconheceu que "a segurança pública é um dever do Estado",
mas já que "a polícia não é onipresente" é essencial "a participação da
comunidade para que as polícias, Civil e Militar, obtenham êxito".
Segundo o Major Dutra há duas razões para que um crime aconteça: vontade
e oportunidade. "Quanto à vontade não podemos fazer nada; quanto à
oportunidade podemos tomar medidas preventivas de segurança para colaborar
com o sistema de segurança pública da cidade de São Paulo", disse o Major
Dutra.
Porteiros e vigilantes
As medidas de segurança a serem adotadas por porteiros e vigilantes visam
impedir a oportunidade do crime. Porteiros e vigilantes devem:
* Conhecer todos os moradores; * Evitar contato direto com desconhecidos
e visitantes; * Não dormir ou distrair-se durante o expediente; * Não
transmitir informações sobre os moradores do condomínio a quem quer que
seja; * Utilizar corretamente os meios de segurança existentes; * Conhecer
localização do telefone público mais próximo para emergências; * Acionar o
190 somente em situações de emergência; * O ingresso de prestadores de
serviço deve ser permitido em horários pré-determinados (agendamento prévio)
e mediante identificação documento e crachá, cujos dados deverão ser
anotados) . * Só permitir o acesso de prestadores de serviço às dependências
do condomínio devidamente acompanhados * Ao atender estranhos (visitantes,
entregadores de encomendas ou prestadores de serviço) manter os portões
fechados e as pessoas do lado de fora. O portão somente deve ser aberto após
a identificação do visitante e da autorização por parte do morador. Se há
quaisquer dúvidas quanto à identidade do visitante, o morador deve descer à
portaria para identifica-lo. * Manter as portas de depósito de lixo fechadas
fora dos horários de coleta * Não ficar na calçada com as chaves da portaria
no bolso (ex: ao lavar a calçada)
Condôminos e moradores
* Não entregar as chaves do apartamento ou dos veículos aos funcionários
do prédio; * Obter informação de antecedentes de empregados domésticos bem
como o endereço atual, e informa-los ao síndico; * Não permanecer em
horários impróprios do lado de fora da portaria; * Manter sempre sempre a
porta do apartamento fechado; * Manter veículos fechados, com alarme
acionado; * Informar ao zelador sobre grandes períodos de afastamento
(férias, por exemplo) e proibir acesso de estranhos durante o período; *
Elogiar o funcionário quando pratica uma atitude correta. A repreensão do
funcionário quando age segundo as normas de segurança do prédio incentiva
que ele dê uma esmorecida nas regas de segurança
Zelador e Síndico
* Manter atualizado endereços de empregados * Instalar equipamentos
básicos de segurança * Manter em condições manter em condições os
equipamentos de segurança * Estabelecer códigos com vizinhos e funcionários
para denunciar ação de marginais * Estabelecer procedimentos de acesso para
visitantes e representantes de empresas prestadoras de serviço *
Entregadores não devem subir aos apartamentos. Esta é, deselegante e
impopular, uma medida de segurança. "Quando pensamos em segurança, temos de
pensar no que é certo e no que é errado", afirmou o Major Dutra *
Fiscalizar as garagens periodicamente e estabelecer crachás de acesso
Equipamentos e técnicas de segurança
A melhoria da segurança condominial requer coletar dados do que precisa
melhorar, realizar um estudo da situação, formular alternativas e selecionar
um plano a adotar. Há alguns itens que podem ser citados:
* O porteiro tem de visualizar -e ficar atento a- todas as entradas. Caso
haja qualquer obstrução da visualização devem instalar-se equipamentos (ex:
câmeras) para substituir a visibilidade direta * Jardins e áreas verdes
devem ser sempre visíveis * As portarias e guaridas devem estar devidamente
protegidas * Instalar espelhos retrovisores nas garagens * Reforçar portões
e grades * Instalar fechaduras e chaves de boa qualidade * Instalar circuito
interno (câmeras) * Eventualmente, contratar patrulhamento ostensivo ou até
cães de guarda * Verificar a iluminação das áreas externas do condomínio *
Verificar / construir muros ou cercas * Instalar porteiro eletrônico ou
interfone * Alarmes e sensores de presença devem ser testados periodicamente
* Instalar relógio de vigia quando o porteiro faz ronda * Automatizar portas
e portões * Fomentar a utilização de equipamento de comunicação (radio, HT e
telefones) * Instalar caixas com portinholas para recepção de encomendas
"Nada, entretanto, substitui a atenção dos funcionários do condomínio",
enfatizou o palestrante.
Ao ligar para o 190
"Os policiais que atendem o 190 são qualificados para um atendimento
imediato", afirmou o Major Dutra. É essencial passar a maior quantidade de
informações para que a viatura que vai atender a ocorrência tenha as
melhores condições possíveis de efetuar um atendimento correto
* procure manter a calma; * seja claro e preciso nas informações; *
Responda às perguntas do atendente de maneira clara e objetiva; * Ao se
referir ao local da ocorrência, forneça o endereço completo, com o do local,
além de um ponto de referência de facil localização e visualização (uma loja
conhecida, locadora, praça, avenida, etc.); * Forneça característica e
peculiaridades das pessoas envolvidas (sinais, cicatrizes, cor de roupa,
etc), tanto vítima quanto criminosos. No caso de ocorrência criminal,
identifique, se possível, se os criminosos estão armados; * Caso lembre
posteriormente de informações adicionais (place do carro envolvido na
ocorrência, por exemplo) ligue novamente para o 190; os policiais são
orientados em tempo real.
